お問合わせの前にご確認ください。

Dozeleに多く寄せられるご質問については「よくあるご質問」でご覧いただけます。
また、各商品に関するお問合せの場合は、各商品ページ内「商品についてメールで問い合わせ」からお問合せください。

よくあるご質問

パソコン用メールアドレスをご利用のお客様

パソコン用メール（特にYahoo等で取得したフリーメール）の場合、当店からの注文確定メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう現象がございます。
メールが届かないと思った場合、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

携帯電話用メールアドレスをご利用のお客様

パソコンからのメールを拒否、または、指定したメールアドレスのみ受信の設定をしている場合、弊社からの注文確定のメールが届かなくなっております。お問い合わせの前に「dozele_support@kagoo.net」「dozele_order@kagoo.net」のメールを受信できるよう設定しているかご確認ください。

個人情報の取り扱いについて

上記でご入力頂きましたお客様名・メールアドレス・お問い合わせ内容につきまして、お客様のお問い合わせに対しての業務以外には、使用しない事をお約束いたします。
詳細は、個人情報保護方針についてをご確認ください。

Dozeleからの返信につきまして

お問合せ頂きました内容につきましては、通常２営業日以内にご返信いたします。
なお、水・土・日・祝日は定休日のため、連絡業務・商品発送業務をお休みさせていただいております。ご了承ください。